Política de Privacidad

Última actualización: 29 de diciembre de 2024

En CrochetArt, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o adquieres nuestros productos.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te comunicas con nosotros.
• Información de pago: los datos de pago son procesados de forma segura por Hotmart, nuestra plataforma de ventas autorizada. Nosotros no almacenamos información de tarjetas de crédito.
• Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados mediante cookies.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Procesar y entregar tu compra del curso.
• Enviarte actualizaciones sobre el curso y contenido relacionado.
• Responder a tus consultas y brindarte soporte al cliente.
• Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Analizar el tráfico del sitio web (Google Analytics).
• Mostrar anuncios relevantes (Facebook Pixel, Google Ads).
• Mejorar la funcionalidad del sitio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartirla con:

• Hotmart: para procesar pagos y entregar el acceso al curso.
• Proveedores de servicios: que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, email marketing).
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Todas las transacciones de pago están encriptadas mediante SSL.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo exija la ley.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios y te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Email: soporte@crochetart.descuento.info